Scores Aedes Benchmark 2024 bekend
We vinden het belangrijk om ons werk goed te doen voor onze bewoners. Naast onze doorlopende aandacht voor onder andere service en kwaliteit, kijken we jaarlijks in de Aedes Benchmark ook hoe we presteren vergeleken met collega-corporaties in Nederland. De scores voor 2024, gemeten over november 2023-juli 2024 zijn bekend. Een kans om te blijven leren en verbeteren. Maar ook een mooie aanmoediging om door te gaan met ons waardevolle werk!
Onze scores:
• Huurdersoordeel B
• Bedrijfslasten C
• Onderhoud & verbetering A
• Duurzaamheid A
Huurdersoordeel: B. Ruim voldoende maar niet helemaal tevreden
We scoren gemiddeld op landelijk niveau, met een rapportcijfer 7,8 nét geen A-score. Ruim voldoende, maar toch zijn we niet helemaal tevreden. Juist omdat de huurder voor ons voorop staat, willen we hier ronduit goed (letter A) scoren. We sturen voortdurend bij. Gelukkig zien we over de tweede helft van 2024 stijgende cijfers en scoorden we weer boven de 8. Ook al zijn we niet helemaal tevreden, we zijn wel blij met deze informatie. Want we leren graag hoe we het nog beter kunnen doen voor onze bewoners.
Bedrijfslasten: C. We willen méér doen met elke euro
Het onderhouden, verbeteren en verduurzamen van woningen, het bouwen van nieuwe huizen en het werken aan een fijne woonomgeving kost geld. Dat geeft een flinke uitdaging. We wíllen heel veel doen, maar we kunnen geld maar één keer uitgeven. Een C op bedrijfslasten is voor ons aanmoediging om nog scherper op uitgaven te letten. We zijn een financieel gezonde organisatie en willen dit ook blijven. We zorgen ervoor dat we met iedere euro die we voor onze bewoner uitgeven, zo veel mogelijk bereiken. Daar geven we in het komende jaar extra aandacht aan.
Onderhoud & verbetering: A. Blij met deze kwaliteit voor onze bewoners
In het onderhouden en verbeteren van woningen horen we bij de koplopers in Nederland. Bewoners ervaren een hoge woningkwaliteit, en ook naar technische standaarden presteren we goed. Dit terwijl de kosten die we hiermee maken beneden het landelijk gemiddelde liggen. We zijn blij dat we hier voor onze bewoners mooie resultaten behalen. En we zien het als een aanmoediging om hier goed te blíjven presteren.
Duurzaamheid: A. Een goede basis om het verschil te blijven maken
Ook op Duurzaamheid scoren we net als in de afgelopen jaren een A. Ons fossiel energieverbruik ligt fors lager dan het landelijk gemiddelde. Ook het isolatieniveau van onze woningen is beter dan gemiddeld. We bouwen op deze goede basis verder, om voor al onze bewoners en met onze eigen organisatie blijvend een verschil te maken.